Информация для клиентов

Условия бронирования:

После бронирования администратор отеля свяжется с Вами для подтверждения брони. Для подтверждения бронирования Вас попросят внести предоплату в размере стоимости первых суток проживания. Это делается для того, чтобы мы были уверены, что Ваши намерения заселиться к нам серьезны. Оставшуюся сумму можно будет доплатить в день заезда наличными или банковской картой.

Предоплату можно осуществить двумя способами:

Вы можете предоставить нам данные Вашей банковской карты (номер и срок действия). В таком случае за 3 дня до даты заезда на Вашей карте будет заморожена сумма в размере стоимости первых суток. При заезде сумма размораживается. В случае незаезда или несвоевременной отмены сумма списывается с карты в качестве штрафа.

Безналичный расчет .Необходимо указать реквизиты плательщика для выставления счета. Вы получаете подтверждение счет на оплату. Счет необходимо оплатить в течение 3 банковских дней.

Обратите внимание:

  • С гостя взимается предоплата — стоимость первой ночи в течение 3 дней до заезда.
  • Гость может бесплатно отменить бронирование в срок вплоть до 3 дней до заезда.
  • С гостя взимается стоимость первой ночи при отмене в течение 3 дней до заезда.
  • При бронировании 3 и более номеров действует особый порядок оплаты и отмены бронирования.

 

Завтрак не включен в стоимость проживания.

Размещение детей до 6 лет (на имеющихся кроватях) осуществляется бесплатно.

Ранний заезд: стоимость услуги составляет 50% от стоимости первой ночи проживания.

Поздний выезд: стоимость услуги составляет 50% от стоимости последней ночи проживания (выезд до 17:00), в случае выезда после 17:00 — 100% от стоимости последних суток.

Оплата производится в рублях (наличный и безналичный расчет).

 

Сроки аннуляции (без штрафных санкций):

  • «Low» сезон — 3 суток              
  • «Middle» сезон — 3 суток
  • «High» сезон и сезон «Белые ночи» — 3 суток
  • Для групп — условия оговариваются индивидуально ( в зависимости от количества номеров и сезона)

Внимание! Возможны изменения цен на следующие даты:

  • 31/12 — 04/01
  • 21/06 — 24/06